Pemanfaatan Analisis SWOT untuk Optimalisasi Strategi Perusahaan Perpajakan

Abstrak

Penelitian ini menganalisis pemanfaatan SWOT dalam optimalisasi strategi perusahaan perpajakan di Indonesia, yang berperan penting dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan mendukung penerimaan negara. Dalam menghadapi dinamika lingkungan bisnis, strategi yang efektif dan adaptif sangat diperlukan. Analisis SWOT digunakan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi kinerja perusahaan, meliputi kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses), peluang (Opportunities), dan ancaman (Threats). Pendekatan kualitatif digunakan dengan data dari wawancara mendalam terhadap tujuh responden, termasuk praktisi perpajakan dan ahli strategi bisnis. Temuan menunjukkan kekuatan utama perusahaan adalah keahlian teknis dan inovasi teknologi, sementara kelemahan meliputi ketergantungan pada prosedur manual dan kurangnya pengembangan SDM di bidang teknologi. Peluang besar ditemukan dalam tren digitalisasi dan kebijakan perpajakan yang mendukung, sedangkan ancaman berasal dari perubahan regulasi yang cepat dan persaingan ketat. Hasil analisis SWOT memandu perusahaan dalam merumuskan strategi seperti pengembangan SDM berbasis teknologi, peningkatan efisiensi operasional, dan inovasi layanan. Kesimpulannya, penerapan SWOT tidak hanya meningkatkan kinerja perusahaan perpajakan tetapi juga memberikan arah strategis dalam mengelola tantangan dan peluang di lingkungan bisnis yang berkembang.